4 Dicas marketing e venda para fotógrafos

Alguns dizem que a fotografia é arte, outros discordam dessa afirmação, mas o que ninguém pode discordar, é que antes de tudo a fotografia é venda. Daí surge uma dificuldade que muitos fotógrafos encontram: encarar o mercado.

Existem profissionais que relatam ser excelentes fotógrafos, mas são péssimos como vendedores.

Nesse artigo irei listar algumas dicas para melhorar suas vendas.

Antes de começarmos, responda as seguintes perguntas:

• “Você compraria de você mesmo?”
• “Se você fosse seu próprio cliente, você estaria satisfeito ou não?”

Se a resposta for não, você tem que fazer algumas mudanças!

Vamos às dicas:

1° Defina seu público alvo

Definir o público alvo é o primeiro passo para quem quer se inserir no mercado.

Defina qual mercado você quer atingir, e através disso estude suas exigências para adaptar o seu produto a ele, definindo materiais, preço e etc.

Por exemplo, existe o mercado de carros de luxo e o mercado de carros populares, ambos são lucrativos, mas cada um com suas demandas e exigências em relação à estética, materiais, produtos e etc.

O mesmo ocorre com mercado de roupas e todos os outros.

2° Invista em divulgação

Definido o público alvo é hora de começar a divulgar o seu trabalho.

Estude o mercado que você irá se inserir e os meios de divulgação mais utilizados para alcança-lo.

Um grande meio de divulgação, talvez o maior na área da fotografia é a indicação, a famosa “propaganda boca a boca!”. Portanto invista na satisfação do cliente. Muita das vezes os fotógrafos se preocupam muito com a sua divulgação de portfólio deixando a desejar na entrega do trabalho final para o cliente. De nada adianta fotos bonitas no site se o seu cliente não estiver satisfeito com os seus serviços. Nunca se esqueça de que melhor que captar um novo cliente é manter um cliente antigo. Isso nos leva a próxima dica.

3° Fidelização do cliente

Em um mercado concorrido, onde muitos copiam e até melhoram ideias, é preciso extrapolar a satisfação do cliente, ir além, fidelizando- o aos seus serviços.

Muitos fotógrafos se prendem apenas a qualidade do produto fotográfico deixando a desejar em outros aspectos como a qualidade no atendimento.

Uma dica é desenvolver um sistema de fidelidade em que clientes antigos possam obter determinadas vantagens.

Há uma frase que diz que é muito mais caro captar novos clientes do que manter os antigos.

4° Entregue valor e não preço

Um assunto tabu relacionado à fotografia é a questão do preço.

Muita gente confunde preço com valor.

Preço está relacionado àquilo que você paga.

O Valor está relacionado àquilo que você leva ao pagar por aquele serviço.

Antes de definir o seu preço repense no que você está entregando de valor para seu consumidor.

De forma mais simples, o que você entrega de valor para o seu cliente que justifique o preço que você está cobrando? Alguns exemplos: o tipo de material do seu álbum, seu tempo de carreira, seus cursos, seu conhecimento, seu olhar, quantidade de profissionais na equipe, etc.

Portanto, se você quiser cobrar um preço mais alto, agregue valor ao seu trabalho, estude, invista em equipamentos melhores, materiais melhores e explique isso pro seu cliente, e o principal, escute seu cliente. O valor do seu trabalho não deve ser percebido por quem vende, mas sim por quem compra.

Uma dica, hoje o que a maioria dos clientes buscam de valor é um olhar diferenciado. Em um mundo tecnológico, com equipamentos cada vez mais avançados, o componente humano faz toda diferença.

Agora que você já leu todas essas dicas, vamos colocá-las em prática e captar novos clientes?

Boa sorte!